Mettre en place une certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20121

Objectifs

Cette formation vous accompagne dans la mise en œuvre des certifications ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 20121 (management responsable d’événements). Vous apprendrez les fondamentaux des normes ISO, notamment le cycle PDCA, l’amélioration continue et les 7 principes de management selon ISO 9000.

A l’issue de la formation vous serez capable de :

• Construire pas à pas le système de management ciblé : qualité, environnement ou événementiel durable
• Acquérir les concepts, les principes fondamentaux et la méthodologie des normes
• Savoir identifier et répondre aux exigences

Publics - Prérequis

Tout organisme souhaitant obtenir la certification ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 20121
Aucun prérequis

Programme

Les fondamentaux

Concepts et méthodes des normes ISO : PDCA et amélioration continue, les 7 principes de management selon ISO 9000, l’approche processus, l’approche risque/opportunités…
Le vocabulaire des normes ISO
La structure « HLS » et la cartographie de la norme ISO 9001
Le vocabulaire
Comment identifier une exigence

La norme en pas à pas

Référentiel en fonction de votre projet de certification

Intra possible dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)

Consultez nos programmes : Achats – Qualité – Sécurité

Modalités d'évaluations

Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation

Suivi et moyens pédagogiques

Pédagogie

Enseignement théorique et pratique accompagné de la projection d’un support de cours sur Power Point
Méthode démonstrative et participative avec l’utilisation, en alternance, d’exercices oraux, écrits et de jeux de rôle

Moyens et outils

Remise du support au format numérique, format papier sur demande
De nombreux exemples documentaires seront présentés en illustration mais il est possible, pour les formations en intra, de réaliser des cas pratiques issus de l’entreprise

Handicap

Le CCI Campus Centre est accessible aux personnes en situation de handicap. En savoir plus.

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